تامین تجهیزات پروژه ها توسط منابع معتبر و برند های جهانی در کوتاه ترین زمان ممکن و همچنین جلب رضایت کارفرمایان و مشتریان، داشتن ارتباط مستمر با مشتریان به منظور آگاهی از نظرات آنها در مورد دستگا‌ه‌های نصب شده، پاسخگویی به سوالات آنها و در صورت لزوم اعزام کارشناسان شرکت جهت بررسی و رفع ایراد دستگاه های نصب شده از وظایف و تعهدات واحد مذکور می باشد. این واحد تمامی تلاش خود را در جهت ایجاد رضایت مشتریان بکار برده و در تمامی روزهای هفته آماده پاسخگویی به مشتریان گرامی می‌باشد. این واحد در دوره‌های زمانی مشخص و در قالب فرم‌های نظرسنجی اقدام به جمع‌آوری نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان نموده و آنها را پس از دسته‌بندی در جلسات عمومی شرکت به بحث و تبادل نظر گذاشته و با یافتن راهکارهای مناسب، ارائه خدمات به کارفرمایان و مشتریان عزیز شرکت را بهبود می‌بخشد.

سیاست این واحد به کارگیری و جذب نیروهای متخصص با مدارج دانشگاهی معتبر و پرورش آنها در کنار سایر افراد با تجربه و خبره در این صنعت می باشد . ارزیابی عملکرد دوره ای توسط این واحد و عارضه یابی صورت گرفته در زمینه های عمومی و تخصصی فضای مناسبی را جهت رشد علمی و تجربه پرسنلی قرار داده است.
طرح طبقه بندی پرداخت های حقوق متناسب با عرف جامعه در بین طبقات پرسنلی ایجاد توازن نموده است که باعث کم شدن دغدغه های مالی و اقتصادی پرسنل گردیده و همچنین چیدمان تجهیزات ، لوازم اداری و رنگ بندی طبق برندینگ مجموعه، اجرای دستور عمل های ۵S پیاده سازی بستری آرام و امن جهت فرایند انتقاد، پیشنهاد و ارایه راه کار توسط کلیه طبقات پرسنل که حس مشارکت و نوع آوری و تقویت کاری تیمی را بهبود می نماید.

وظایف کلی مدیران مالی بودجه بندی، تأمین منابع مالی، ارزیابی پروژه های سرمایه ای، طرح ریزی و اجرای سیاست های مالی، ثبت و نگهداری و پردازش تمام اطلاعات مالی با توجه به رعایت اصول و قوانین و آیین نامه ها با اعمال کنترل های لازم در جهت سلامتی کار سازمان و اخذ تصمیمات مؤثر و بهینه برای مدیران ارشد سازمان می باشد.